Oferta de juegos y categorías
Sportaza ofrece más de 10.000 juegos de casino, incluyendo más de 9.000 tragaperras de proveedores como NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, BGaming, Hacksaw Gaming y Spribe. El casino también incluye mesas de casino en vivo a través de Evolution con más de 15 mesas jugables simultáneamente, juegos de mesa, juegos de cartas y juegos de crash.
Los títulos populares incluyen Gates of Olympus, Aviator, Mega Moolah, Book of Dead y Sugar Rush 1000. Plinko es ofrecido por dos proveedores: Spribe con un multiplicador de hasta 555 y BGaming con un multiplicador de hasta 1.000. Los botes progresivos como Mega Moolah y Divine Fortune ofrecen pagos de varios millones.
Casi todos los juegos se pueden jugar en modo de demostración, permitiendo a los jugadores explorar los juegos de forma gratuita antes de apostar dinero real. El rango de apuestas en el Casino en Vivo va desde 1 EUR hasta 50.000 EUR por ronda, a veces incluso más.
Bonos de bienvenida y condiciones
Sportaza ofrece dos paquetes de bienvenida separados: uno para apuestas deportivas y otro para casino. El bono de bienvenida del casino es 100% en el primer depósito hasta 750 EUR más 200 giros gratis con un depósito mínimo de 20 EUR. Los giros gratis son válidos durante 10 días.
El bono de bienvenida deportivo ofrece 100% en el primer depósito hasta 150 EUR para apuestas deportivas en cualquier deporte. Los jugadores sin depósito anterior reciben un bono separado sin depósito de 200 giros gratis con un pago máximo de x5 del importe del bono (80 EUR).
Todos los bonos están sujetos a las políticas de bonos de Sportaza, incluidos requisitos de apuesta y exclusiones de juegos. El requisito de apuesta es al menos x25 del bono más los fondos depositados. Los jugadores deben cumplir los requisitos dentro de 10 días, de lo contrario el bono y las ganancias asociadas caducan.
- Bono de casino: 100% hasta 750€ + 200 giros gratis (depósito mínimo 20€)
- Bono deportivo: 100% hasta 150€
- Bono sin depósito: 200 giros gratis, máximo 80€ de pago
- Requisito de apuesta: mín. x25 de bonificación + depósito
- Vigencia: 10 días para cumplir los requisitos
Exclusiones y restricciones de bonificación
Sportaza tiene una extensa lista de más de 1.600 juegos excluidos que no se pueden jugar con dinero de bonificación. Esta lista contiene muchos títulos populares y se actualiza regularmente. Las categorías excluidas son Jackpot Slots, juegos Slingo y juegos de Bingo.
Los jugadores que utilizan estrategias de minimización de riesgos pueden enfrentarse a abuso de bonificación. Esto incluye apuestas en ruleta de bajo riesgo, apuestas superiores a 5 EUR antes de cumplir los requisitos de apuesta, patrones de juego irregulares y caza serial de bonificaciones. Sportaza se reserva el derecho de retener o confiscar fondos.
Los pagos a través de vales Paysafecard y métodos sin cuenta designada no cuentan como cantidad de apuestas para cumplir los requisitos de bonificación. Los jugadores deben tener esto en cuenta en la gestión de su bankroll.
- Más de 1.600 juegos excluidos no se pueden jugar con bonificaciones
- Jackpot Slots, Slingo y Bingo completamente excluidos
- Las apuestas superiores a 5€ antes de cumplir el requisito de apuesta pueden resultar en abuso de bonificación
- Estrategias de minimización de riesgos (p. ej., Ruleta de bajo riesgo) no permitidas
- Los patrones de juego irregulares pueden resultar en confiscación
- Los pagos con Paysafecard no cuentan para la cantidad de apuestas
Depósitos y métodos de pago admitidos
Sportaza acepta ocho métodos de pago para depósitos y retiros: Visa, Mastercard, MuchBetter, Neosurf, Paysafecard, Skrill, Neteller y MiFinity. El depósito mínimo es consistentemente 20 EUR, excepto Paysafecard (15 EUR).
Los montos máximos de depósito varían según el método: Visa y Mastercard hasta 4.000 EUR, MuchBetter hasta 7.500 EUR, Neosurf hasta 10.000 EUR, Paysafecard hasta 1.400 EUR, Skrill y Neteller hasta 10.000 EUR y MiFinity hasta 3.500 EUR. Los depósitos generalmente se acreditan instantáneamente.
Sportaza admite 10 monedas: EUR, HUF, NOK, PLN, NZD, CAD, USD, CZK, AUD y CHF. El casino no ofrece criptomonedas, aunque existen discrepancias entre la página de destino y los términos y condiciones.
- Depósito mínimo: 20€ (Paysafecard 15€)
- Depósito máximo: 1.400€ - 10.000€ según el método
- Crédito inmediato después del depósito
- 10 monedas admitidas
- Sin tarifas de depósito
| Método de pago | Depósito mín. | Depósito máx. | Retiro disponible |
|---|---|---|---|
| Visa | 20€ | 4.000€ | Sí |
| Mastercard | 20€ | 4.000€ | Sí |
| MuchBetter | 20€ | 7.500€ | Sí |
| Neosurf | 20€ | 10.000€ | No |
| Paysafecard | 15€ | 1.400€ | No |
| Skrill | 20€ | 10.000€ | Sí |
| Neteller | 20€ | 10.000€ | Sí |
| MiFinity | 20€ | 3.500€ | Sí |
Retiros y límites
Los retiros se procesan con el mismo método que el depósito original, cuando sea posible. El procesamiento generalmente ocurre dentro de 3 días hábiles después de la solicitud, de lunes a viernes de 6:00 a 17:00 GMT. El procesamiento de fin de semana no está disponible.
Los límites de retiro dependen del estado VIP. Los jugadores de nivel 1 pueden retirar hasta 7.000 EUR mensualmente, mientras que los VIPs de primer nivel (nivel 5) pueden retirar hasta 20.000 EUR mensualmente. El retiro máximo por transacción es 4.000 EUR para Visa y Mastercard.
Los jugadores VIP reciben tiempos de procesamiento más rápidos: VIPs de primer nivel (nivel 5) dentro de 24–48 horas, otros VIPs dentro de 1–2 días. Los jugadores no VIP deben esperar 3–5 días. Un máximo de 3 retiros pueden estar pendientes simultáneamente.
- Procesamiento lunes-viernes 6:00-17:00 GMT, sin fines de semana
- Tiempo de procesamiento: 3 días hábiles, VIPs más rápido
- VIPs principales: 24-48 horas
- Límites mensuales: 7.000€ (Nivel 1) hasta 20.000€ (Nivel 5)
- Máx. por transacción: 4.000€ (Visa/Mastercard)
- Máx. 3 solicitudes de retiro simultáneas
Verificación de cuenta y requisitos de documentación
La verificación de cuenta se activa con depósitos acumulativos superiores a 2.000 EUR o en cualquier solicitud de retiro. Los jugadores deben proporcionar un documento de identidad válido (pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identidad), comprobante de residencia (factura de servicios, extracto bancario o contrato de alquiler, no anterior a 3-6 meses) e historial de transacciones si es necesario.
La verificación se completa normalmente dentro de 10 días después de la presentación completa, pero puede tomar más tiempo en casos más complejos. Los pagos pueden retenerse durante el proceso de verificación. Los jugadores tienen 30 días para presentar los documentos solicitados; si no lo hacen, la cuenta se cerrará permanentemente y todos los fondos se perderán.
Para verificaciones avanzadas, pueden ser necesarios documentos de identidad notariados, comprobantes del origen de los fondos, verificaciones telefónicas o verificaciones faciales. Los números de tarjeta se muestran parcialmente ocultos (primeros 6 y últimos 4 dígitos visibles, CVV oculto).
- Activación de KYC: >2.000€ depósitos o cualquier retiro
- Documentos requeridos: Documento de identidad, comprobante de domicilio, historial de transacciones
- Plazo de verificación: generalmente 10 días, casos complejos más tiempo
- Plazo de 30 días para enviar documentos, de lo contrario bloqueo de cuenta
- Los pagos pueden ser bloqueados durante KYC
- Verificaciones avanzadas: documentos notariados, prueba de origen, verificación facial
Programa VIP y lealtad
Sportaza ofrece un programa VIP con 5 niveles basados en la actividad del jugador en los últimos 90 días. El estado depende de la relación entre depósitos y retiros, así como de los bonos recibidos. Los jugadores sin apuestas activas durante un mes se rebajan automáticamente al nivel más bajo.
Los niveles 1 y 2 ofrecen beneficios básicos como chat en vivo 24/7 y acciones presenciales. A partir del nivel 3, los jugadores reciben bonos de reembolso, límites de retiro más altos y ofertas personalizadas. Los niveles 4 y 5 ofrecen un gerente VIP personal, límites aún más altos y prioridad en retiradas.
Los jugadores VIP se benefician de tiempos de retiro más rápidos: los VIPs de primer nivel reciben pagos dentro de 24–48 horas. El programa recompensa el juego regular y la apuesta más alta con mejores condiciones.
- 5 niveles VIP basados en la actividad en los últimos 90 días
- Degradación automática después de 1 mes de inactividad
- Niveles 1-2: Chat en vivo, acciones en el lugar
- Niveles 3-5: Cashback, límites más altos, ofertas personalizadas
- Niveles 4-5: Gestor VIP personal
- Retiros VIP: 24-48 horas (nivel superior)
preguntas frecuentes
¿Cómo me registro en Sportaza?
Haz clic en el botón Registrarse, introduce tu nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Lee los Términos y condiciones y acéptalos marcando la casilla correspondiente. Introduce tu información de contacto y haz clic en Registrarse. El registro toma solo unos segundos.
¿En qué divisas puedo jugar?
Sportaza admite 10 monedas: EUR, HUF, NOK, PLN, NZD, CAD, USD, CZK, AUD y CHF.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación de la cuenta?
La verificación se completa generalmente dentro de 10 días después de enviar la documentación completa. En casos más complejos, puede tomar más tiempo. Se te notificará si se requiere información adicional.
¿Puedo jugar mientras se verifica mi cuenta?
Los depósitos y retiros pueden bloquearse hasta completar la verificación de cuenta. Recibirás una notificación en el sitio web si se requiere verificación.
¿Cuánto tiempo tardan los retiros?
Los retiros generalmente se procesan dentro de 3 días hábiles (lunes a viernes 6:00-17:00 GMT). Los jugadores VIP reciben tiempos de procesamiento más rápidos: Top VIPs dentro de 24–48 horas. El procesamiento de fin de semana no está disponible.
