Verantwortungsvolles Spielen

Sportaza ist nur für Spieler ab 18 Jahren zugänglich. Bei der Registrierung musst du dein Alter bestätigen. Die Plattform überprüft alle Konten durch ein Verifizierungsverfahren, das Dokumentation wie Ausweiskopien erfordert, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen spielen.

Die Altersüberprüfung ist ein wesentlicher Bestandteil des Kontoeröffnungsprozesses. Konten von Minderjährigen werden gesperrt und können nicht reaktiviert werden.

Sportaza bietet mehrere Werkzeuge, mit denen du dein Spielverhalten selbst verwalten kannst. Diese Funktionen ermöglichen es dir, realistische Grenzen zu setzen und die Kontrolle über deine Spielgewohnheiten zu behalten.

• Einzahlungslimits: Lege einen maximalen Geldbetrag fest, den du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen möchtest
• Verlustlimits: Setze eine Höchstgrenze für Verluste während eines bestimmten Zeitraums
• Zeitlimits: Begrenzen Sie die Zeit, die du täglich oder wöchentlich auf der Plattform verbringst
• Vorübergehender Selbstausschluss: Deaktiviere dein Konto temporär, wenn du eine Pause vom Spielen benötigst
• Permanenter Selbstausschluss: Schließe dein Konto dauerhaft und verhindere den Zugriff auf dein Konto und alle Dienste

Um einen vorübergehenden oder permanenten Selbstausschluss zu aktivieren, kontaktiere den Kundensupport von Sportaza per E-Mail. Du solltest alle anderen Konten, die du möglicherweise besitzt, offenlegen, da der Selbstausschluss nur auf das betroffene Konto angewendet wird.

1. Sende eine E-Mail an [email protected] mit der Anfrage nach Selbstausschluss
2. Gebe an, ob du eine vorübergehende oder permanente Sperrung wünschst
3. Informiere den Support über alle anderen Konten, die du bei Sportaza oder anderen Betreibern hast
4. Bestätige deine Identität, wenn der Support dies verlangt
5. Der Support wird die Sperrung innerhalb des üblichen Zeitrahmens aktivieren

Es ist wichtig, die Warnzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen. Wenn du dich selbst in einer dieser Situationen erkennst, solltest du Hilfe in Anspruch nehmen oder dein Spielverhalten überprüfen.

• Du spielst länger oder mit mehr Geld, als du ursprünglich geplant hattest
• Du versuchst, Spielverluste durch weiteres Spielen auszugleichen
• Du verheimlichst dein Spielen vor Familie oder Freunden
• Spielen beeinträchtigt deine Arbeit, Schule oder persönliche Beziehungen
• Du borgest dir Geld zum Spielen
• Du verspürst Stress, Angst oder Niedergeschlagenheit im Zusammenhang mit Spielen

Falls du Unterstützung benötigst, stehen dir externe Organisationen zur Verfügung, die spezialisierte Hilfe bei problematischem Spielen anbieten. Diese unabhängigen Organisationen sind kostenlos und vertraulich.

• GamCare: Kostenlose, vertrauliche Unterstützung und Beratung für Spieler und ihre Familien
• Gambling Therapy: Online-Selbsthilfe und professionelle Therapie für Spielsucht

Sportaza ist verpflichtet, ein sicheres Spielumfeld zu schaffen. Dazu gehört die Unterstützung von Werkzeugen zur Schadensbegrenzung, die Überprüfung des Alters und die Zusammenarbeit mit Organisationen zur Spielerunterstützung. Die Plattform arbeitet mit GamCare und Gambling Therapy zusammen, um Ressourcen und Unterstützung bereitzustellen.

Spielen sollte eine Form der Unterhaltung sein. Setze dir Grenzen, spiele nur mit Geld, das du dir leisten kannst zu verlieren, und nutze die verfügbaren Kontrollwerkzeuge.